Вопрос № 4237
24.05.2012
Категория: Гарантия
после мойки авто на молдинге ободралась краска могу ли я воспользоваться гарантией машина новая
Добрый день!
Последствия некачественной мойки автомобиля не могут быть отнесены к гарантийному случаю и являются ответственностью исполнителя.
Однако, если дефект был выявлен до проведения мойки, Вы можете подъехать к официальному дилеру на осмотр Вашего автомобиля инженером по гарантии. Без проведения осмотра решение не может быть нами принято. С уважением.
Инженер по гарантии Токаева Н.А.
Последствия некачественной мойки автомобиля не могут быть отнесены к гарантийному случаю и являются ответственностью исполнителя.
Однако, если дефект был выявлен до проведения мойки, Вы можете подъехать к официальному дилеру на осмотр Вашего автомобиля инженером по гарантии. Без проведения осмотра решение не может быть нами принято. С уважением.
Инженер по гарантии Токаева Н.А.
Вопрос № 4232
24.05.2012
Категория: Гарантия
Перестал работать прикуриватель на Шевроле круз. Машина на гарантии. Это гарантийный случай?
Добрый день!
Для того, чтобы тот или иной случай можно было отнести к гарантийному, необходимо выяснить причину возникновения этого случая. Первоначально следует провести диагностику у официального дилера Шевроле. По результатам будем принимать решение. С уважением,
Инженер по гарантии, Токаева Н.А.
Для того, чтобы тот или иной случай можно было отнести к гарантийному, необходимо выяснить причину возникновения этого случая. Первоначально следует провести диагностику у официального дилера Шевроле. По результатам будем принимать решение. С уважением,
Инженер по гарантии, Токаева Н.А.
Вопрос № 4208
17.05.2012
Категория: Гарантия
Добрый день! Около месяца назад приобрел автомобиль Шевроле Круз 1,6 MT LS. Практически сразу после покупки обнаружил, что на скоростях примерно от 55 до 80 км/ч при легком нажатии на педаль газа "подвывает" МКПП. Если газ отпустить становится тихо. Воет не очень громко, в основном заметно на хорошем асфальте. На других машинах той же комплектации этого воя нет, в том числе не было на машине для тест-драйва. Подскажите пожалуйста, гарантийный ли это случай? Есть ли какие-то нормы на шум от работы агрегатов авто? Спасибо!
Добрый день!
При малейшем подозрении на некорректную работу автомобиля, посторонние звуки, шумы, Вам необходимо в ближайшее время обратиться в дилерский центр для проведения диагностики. Допустимые нормативы по уровню шума от работы агрегатов указаны в Российских ГОСТах, которые находятся в свободном доступе в интернете. Дилерские центры не проверяют транспортные средства на допустимый уровень шума. С уважением,
Инженер по гарантии, Токаева Н.А.
При малейшем подозрении на некорректную работу автомобиля, посторонние звуки, шумы, Вам необходимо в ближайшее время обратиться в дилерский центр для проведения диагностики. Допустимые нормативы по уровню шума от работы агрегатов указаны в Российских ГОСТах, которые находятся в свободном доступе в интернете. Дилерские центры не проверяют транспортные средства на допустимый уровень шума. С уважением,
Инженер по гарантии, Токаева Н.А.