Вопрос № 1566
17.08.2010
Категория: Гарантия
Здравствуйте! У меня Шевроле Круз -2009. Пробег авто 12 000 км. Чувствую что на кочках стучат все стойки. Могут ли мне их в случаи выявления их неисправности поменять по гарантии? В последнее время, при торможении как у автомобиля УАЗ визжат задние колодки. В чем может быть причина? И еще подскажите пожалуйста «Сколько стоит первое ТО на мой автомобиль?» Спасибо что уделили мне время.
Добрый день, Александр.О причинах явлений, описанных Вами, о необходимости того или иного ремонта, о гарантийности случая можно судить только по результатам диагностики. Записаться на диагностику и ТО, а также узнать о стоимости ТО можно по телефону 737-88-77.С уважением инженер по гарантии Алексей.
Вопрос № 1557
17.08.2010
Категория: Гарантия
Здравствуйте. У меня Шевролет Лачетти седан 2008г.Офиц.дилер отказывается менять по гарантии вышедший из строя мотор печки, объясняя это просроченным первым ТО.Сама просрочка - 1,5 месяца ,пробег при этом составлял 15437 км. При прохождении 1го ТО мне официально о прекращении гарантии не заявляли, в данный момент приглашают на второе ТО.Насколько правомерен их отказ в гарантийном ремонте?
Добрый день, Олег!При прохождении ТО меняется воздушный фильтр кондиционера/отопителя. От его состояния напрямую зависит работоспособность "мотора печки". Поскольку максимально допустимая просрочка прохождения очередного ТО составляет 14 дней, считаю отказ в гарантийном ремонте правомерным.С уважением инженер по гарантии Алексей.
Вопрос № 1529
09.08.2010
Категория: Гарантия
при выезде из салона машину тянет в право,делали сход развал 2 раза сказали что асё нормально ,посоветовали поменять штатную резину. так ли это??? является ли гарантией этот случай???
Добрый день, Владимир. Чтобы сказать, является ли этот случай гарантийным, нужно определить (найти) причину неисправности (дефект). Записаться на диагностику можно по тел: +7(495) 737 8877.С уважением, инженер по гарантии, Павел.