Вопрос № 5663
15.02.2014
Категория: Гарантия
Добрый день.У меня автомобиль шевроле круз .Стучат гидрокомпенсаторы, при запуске гудит ГУР.Приехал к официалам сказали что это нормально для шевроле.Вылетает передняя передача, сказали будут менять какую то шестерню,а не должны ли они менять всю коробку?Машине пол года!!
Здравствуйте Алексей , к сожалению, но мы не можем комментировать действия и диагностику других дилеров, и решение о гарантийности данного случая принимается исключительно по результатам диагностики проведенной у нас. Если вы считаете действия дилера неправомерными, то вы можете обратиться в службу клиентской поддержки GM. Записаться на диагностику к нам возможно по тел 495-737-88-77 инженер по гарантии Александр.
Вопрос № 5654
10.02.2014
Категория: Гарантия
Добрый день, зашипел гур , после диагностики сказали:- гарантийный случай, необходимо согласовать, стоимость ремонта озвучили не маленькую,хотелось бы узнать , в какие сроки принимают решение о гарантийном ремонте?
Здравствуйте Игорь, решение о гарантийном ремонте выносится по результатам диагностики, и если требуется замена всей системы Гур-на это необходимо одобрение службы техподдержки GM.Сроки в каждом случае индивидуальные-зависит от неисправности, своевременного прохождения ТО и полноты проведенной диагностики.
Записаться на диагностику вы можете по тел 495-737-88-77
Инженер по гарантии Александр.
Записаться на диагностику вы можете по тел 495-737-88-77
Инженер по гарантии Александр.
Вопрос № 5643
06.02.2014
Категория: Гарантия
Подскажите пожалуйста . Такой момент : у меня Шевроле Круз 2011г. Проходил только первое ТО. На днях начала пробуксовывать и в дальнейшем прогрессировать АКПП. Срок гарантии заканчивается через месяц. Откажет ли мне ОД в ремонте АКПП по гарантии ? Если да, то почему?
Добрый день, Георгий. Признание того или иного случая гарантийным, возможно только после проведения диагностики. Записаться на диагностику Вы можете по тел. +7-495-737-88-77 Инженер по гарантии, Александр .