Вопрос № 5633
02.02.2014
Категория: Гарантия
Здравствуйте. Машина Шевроле Круз на гарантии, пробег 1300 км. В мороз не завелась с одного ключа, через минуту попробовали второй ключ. Все нормально. На следующий день не завелась со второго ключа. Диллеры провели диагностику, сказали что разряжен аккумулятор. Тогда почему она заводилась с другого ключа? Требуют деньги за диагностику + зарядка аккумулятора. Почему? Зачем тогда нужна гарантия,
Здравствуйте Екатерина , к сожалению, но мы не можем комментировать действия и диагностику других дилеров, и решение о гарантийности данного случая принимается исключительно по результатам диагностики проведенной у нас. Если вы считаете действия дилера неправомерными, то вы можете обратиться в службу клиентской поддержки GM. Записаться на диагностику к нам возможно по тел 495-737-88-77
инженер по гарантии Александр.
инженер по гарантии Александр.
Вопрос № 5632
01.02.2014
Категория: Гарантия
Здравствуйте! У меня возникла проблема: пришло время делать то2 (пробег 29800км), но когда посмотрел сервисную книжку,оказалось, что его надо было сделать до 29161км... Чем мне это грозит? Машина шевроле авео т300 2012 г..в. То1 прошел по плану...
Здравствуйте Константин, на автомобилях Шевроле допускается перепробег между ТО 500км или 14 дней(у вас всего лишь на 140км больше), пройдите сейчас ТО и у вас не будет никаких ограничений по гарантии.Записаться на проведение ТО вы можете по тел 495-737-88-77,
Инженер по гарантии Александр.
Инженер по гарантии Александр.
Вопрос № 5631
31.01.2014
Категория: Гарантия
Добрый день. У меня автомобиль Шевроле Орландо 2012 г/в, пробег 16000 км, обслуживается по гарантии у официального дилера ООО "Автоград" в г. Астрахани. Вышли из строя амортизаторы крышки багажника. Подскажите пожалуйста, подлежат ли замене по гарантии данные изделия? Заранее благодарю.
Здравствуйте Юрий ,признание случая гарантийным, возможно только после проведения диагностики. Записаться на диагностику Вы можете по тел. 8-495-737-88-77 Инженер по гарантии, Александр.